近日,匹河辖区一名“熊孩子”拿家长手机购买游戏账号支付5000余元,匹河边境派出所民警迅速反应,成功帮助家长追回损失,获群众好评。
2月18日,辖区居民腊某急匆匆来到派出所报警称:其儿子用自己的手机购买游戏账号被网络诈骗5000余元,因腊某本人及家人对游戏不太懂,遂求助民警帮其追回损失。
经了解,腊某的小孩是一名13岁的小学生,放假期间经常趁腊某不注意时,用他的手机玩游戏,渐渐被游戏里的虚拟装备吸引,在无意间得知腊某手机支付密码后,便偷偷在拼多多上购买了某手游游戏账号,共支付5000余元。这对于经济并不宽裕的腊某一家来说是一笔巨款,腊某发现后又急又气,多次向该手游游戏客服反应退款无果后,便向派出所民警求助。
为了尽快帮助腊某追回钱款,民警依据相关法律规定,收集整理未成年人申请退款的相关证明材料,及时与游戏公司客服联系,详细说明情况。后经与游戏公司多次沟通协商,游戏公司终于同意退还60%的钱款。
收到退还的钱款,腊某激动地说:太感谢你们了,你们真是为民服务的大好人!”
警方提示:提醒各位家长,事后挽回损失,不如事前加强监管。
1、孩子使用手机时,应当在大人的监护下进行。
2、手机上的支付密码要注意保密,同时要注意提醒孩子网上支付可能会遇到的风险,提高孩子的自我防范意识和甄别能力。
3、家长交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。
4、作为家长,除了关注孩子的安全外,还要正确引导孩子进行有益身心健康发展的兴趣爱好或者休闲活动。
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