看到家长焦虑的状态，我告诉她先整理一下自己的情绪，把注意力放在问题描述上，不要掺杂个人感情因素在其中。通过情绪安抚，家长的精神状态渐渐好起来，基本能够向我描述女儿的表现。

一、家长所做陈述主要内容。

1、孩子是个比较内向的女孩子，中考是以两分之差定向进了本市的重点高中平行班，现在是高一。 第一次月考班里第一名，年段115名。期中考班里第三名，年段205名。第二次月考班里第17名，年段350。 现在有个比较烦心的事情，数学和物理都不会。在第一次月考后就经常说上课听不懂，作业不会做。在课堂上情绪失控，好几次在班里摔课本，流眼泪。

2、学校的班主任、课任老师和心里老师都有叫过去谈心。我们那时发现了这个问题怕给她太大压力，在学习成绩上也没有太过要求，甚至在她不懂做作业的情况下还支持她可以不用完成作业，发展到现在变成数学和物理的作业完全不去做，学习没有以前的积极。

3、以前每天十点多晚自习回家后还经常作业做到十一二点。现在回来要么看小说，要么写日记。叫她去洗漱早点休息总要一叫再叫，早上起床也是要一而再再而三的叫个无数次才慢慢吞吞的，每天都要在最后一刻才能出发，这点从小就是这样，是最痛苦的事，也是最经常出现矛盾的起因。

4、我们每次和她，总是哭哭啼啼的说作业不做是上课听不懂。问她以后的打算是什么？最想做的又是什么？回答最想去外面旅游，怕现在成绩不好以后没机会。苦口婆心让改掉不好的习惯，也总没效果。

听完家长的描述后，我发现家长现在思维混乱，在教育女儿方面几乎找不到头绪，于是我便从专业层面帮助她把思路理清，以便于让她把复杂的问题简单化透视。

二、我给家长的指导建议。

孩子目前的情形确实让你们很担忧，包括在反复读了几遍你所做的情况描述后，我也感觉到内心很沉重。

你女儿属于典型上进心和自尊心都较强的姑娘，但是她内心太脆弱，承受不了成绩和排名快速下滑的现实。想学又学不进，但是又不愿意看到成绩越来越糟糕，因此，她就始终在情绪怪圈里打转。

目前，急需要帮孩子找到生活与学业的目标，让她看清楚自己现状之所以成为这样的原因，下面我经你引导的思路：

第一步，先理解孩子内心焦虑与烦躁的感受，家长最好要描述出来，孩子才会认为你理解她，才会愿意和你交流。

如可以这样对孩子讲：“亲爱的女儿，你以前曾经是一个有自信心的好孩子，有上进心，自尊心也特别强。现在仍然如此，但是你目前发现自己在学习高中理科时遇到了困难，爸爸和妈妈非常理解你目前的处境。你想学，但是又产生很强的畏难情绪，因为你不断自我心理暗示——数学和物理真的很难，我害怕接受这个难度。于是，你便像遇到拦路虎一样，绕开这两科，不去面对。我这样说，你是否感觉说出了你的心理感受呢？”

当孩子听到爸爸或妈妈把他的心理感受说出来后，家长要静静地观察孩子，看她是否愿意回应。如果她回应，说明她愿意交流。如果她不回应，甚至也没有听的兴趣，说明你们已经失去了孩子的信任，那不妨用写信的方式与孩子交流吧。因为写信可以让孩子独处时自己去反复看信的内容，这种沟通效果要好过面对面沟通。

第二步，不知道家长是否能辅导女儿学习数学和物理，如果能最好是同步伴学，用节奏带动孩子，防止她逃避。

孩子能够考进重点高中，说明他的智力很不错。目前只是缺乏一股敢于面对数学和物理学习的勇气。在这个时候，你给孩子即使说的再多，说的再有理也没用，因为无法化作动力。而如果家长有能力辅导女儿学习理科，或者你们不具备这个能力，但是能请家教老师辅导讲解学习，你们同步一起听课，这样就给孩子以动力支持了。

为了在家里建立起课堂气氛，不妨买来带支架的白板，家长或家教老师站着给孩子讲基础课，孩子坐在自己的单人课桌前去听讲。请家长要注意，一定要从最简单的基础知识点入手，知识点讲透了，再给孩子讲解最简单的练习题，这样做可以减少孩子的畏难情绪。伴学最大的好处，是让孩子看到爸爸或妈妈都敢面对学习这件事，可以辛苦工作一天，还要陪着自己学习，会从心里感受到温暖，很容易感动她，既而让她在有心理依靠的情况下，不再感觉到学习的孤独与无助。

第三步，让妈妈和女儿同睡一室，但不要同睡一张床，妈妈来掌管女儿晚上的生活节奏，防止孩子晚上不好好睡觉。

孩子都高一了，生活节奏还是磨蹭拖拉，无精打彩，这与从小就没重视生活习惯养成有密切关系。现在已经进入青春期末期了还是仍然如此，可见这个姑娘生活状态是很消极的。为此，可以直接召开家庭会议，告知孩子：“为了保证你的睡眠时间，让你的生活秩序不再混乱，从现在开始，家里买一张单人折叠床，妈妈去女儿房间晚上同睡，由妈妈来带领女儿进入生活节奏。”

不管女儿愿意与否，家长都要先入为主。因为这个时候你去和孩子协商，她保证会排斥，她巴不得想继续逃避被管理。妈妈要对女儿讲：“一个人如果不想被人管理，她就会越来越懒散，越懒散越无法实现自己的生活目标。就如学业来说，你现在明明知道不努力学习，将来没有出路，但就是出于自控力很差，有想法没行动，因此，妈妈带着你的节奏走，帮你建立起新的生活习惯。”

第四步，与女儿一起建立可视化短期目标，先用一周时间来验证生活节奏带给她的好处，以及在两门理科学习上的收获。

对于一个习惯于消极逃避的女孩子来说，最难的恐怕就是迈出第一步，真正改变她消极状态的第一步。就是与女儿建立起可视化短期目标：

目标1：生活节奏的改变。就是由妈妈来主导，制定家庭作息时间表，告诉孩子想改变必须要跟妈妈同步去做。爸爸可以根据情况给孩子用手机录像，事后投到家里电视上，一起来观看，就告诉孩子：“瞧，你正在做的事，只要做了，你看到了，就证明你在积极改变自己的消沉。”

目标2：理科学习思维与方法重新建立与培养。这块需要专业老师来完成，如果家长能完成最好，不能则需要请家教老师一对一完成。

理科学习思维本身并不复杂，就是建立起理科的逻辑思维模块，家教老师会给孩子讲解。模块主要有：基础知识点模块、题目模块、建立逻辑关系、解题步骤模块、计算与验证模块。每一块都要单独进行训练，方能让孩子掌握理科思维与解题方法。但是必须要郑重告诫孩子，这些最基础的学习能力你必须要掌握，本身不难，就看是否愿意突破懒惰心理了。

三、重整家庭生活秩序需要夫妻共同努力。

1、要召开一次家庭会议重整家庭生活秩序。

通过上面所给的策略与方法，我请家长反复认真去阅读与理解，必要时夫妻两个人根据内容先进行协商，而后再召开家庭会议，让女儿一定参加。明确告诉她：“你是家庭成员，在我们这个家庭里你有权利得到保障，也有义务付出责任，这次家庭会议就是重整家庭秩序，重建我们家庭成员精神状态，建立起新型学习家庭。每个人都不允许请假，必须要参加。”

类似这样的话，需要爸爸或妈妈中有威信的人来说，召集并做主持人。去努力尝试吧，家长话说的越语气坚定，你们的女儿面前就越容易给她心理安全感。有时过多的协商，给孩子太多自主权，反而是放纵她自我，家长谨记这点就可以了。

2、家长需要做有主见有原则之人。

说实话，以我多年家庭教育工作的经验来看，像这个高一女孩儿身上存在的问题，不仅是孩子自己没有养成好习惯好品质的结果，更是家长严重缺乏育儿知识，才导致孩子长期得不到有效家庭教育的结果。现在想改变孩子有一定难度，一来是家长育儿素质不可能短时间提升，二来是孩子不良习惯矫正需要有一个过程。

为了加快孩子改变和重塑的进度，我明确告知家长：“你目前必须要做一个有主见有原则的妈妈，因为在你的家里，你始终做女儿第一教育责任人。如果你仍然整天抱着问题焦虑不安，只能会让孩子的问题更严重。如果实在不行就让孩子爸爸介入，由他承担起第一教育人的责任。”听我这么一说，这位妈妈直摇头，看得出孩子爸爸这么多年压根就没有管教孩子，更无法被女儿接受。

结束语：我在指导案例的过程中，最担心的不是孩子的问题，更多是家长身上的问题。因为他们缺乏自我改变的勇气，极容易受焦虑情绪影响，慢慢就出现心理问题。好在这位妈妈听众了我的建议，愿意接受我连续跟踪指导，通过个案的形式得到专业的支持。在这里，我也期待这位妈妈在指导中重塑自我人格，不断成长为合格的母亲，这样她才能拥有教育女儿的能力。